Ruilen / Retourneren

Het kan altijd gebeuren dat u niet tevreden bent over het geleverde artikel. Dit kan diverse oorzaken hebben. Zo kan het bijvoorbeeld zijn dat het pakket en de inhoud zijn beschadigd of dat u per ongeluk verkeerd heeft gekozen.

Neem altijd even contact met ons op, als u niet tevreden bent! Wij zorgen dan voor een passende oplossing! Dit kan bijvoorbeeld een omruilactie of een retourzending zijn.

Neem wel altijd binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling contact met ons op. Bij een afgesproken retourzending krijgt u het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen na ontvangst van het pakket terug gestort. De retourzending is voor uw rekening en risico, tenzij is vastgesteld dat het probleem is ontstaan door onze nalatigheid of fout.

Bij een tweede levering, brengen we altijd onze standaardverzendkosten in rekening, tenzij de fout door onze nalatigheid is ontstaan.